#BastaYaDeChipsCallejeros:
La venta ambulatoria de chips es un peligro para la seguridad de la información
de las personas
Este
tipo de comercialización, que está prohibida por el OSIPTEL, expone a las
personas a posibles fraudes y delitos, como el robo de identidad.
Desde
el 2020, el OSIPTEL ha impuesto multas por aproximadamente S/25 millones, a las
empresas por infracciones relacionadas a las fiscalizaciones de la venta de
chips móviles en la vía pública.
La
venta de chips móviles en la vía pública es un grave riesgo para la seguridad
de los peruanos. Pese a estar prohibida, pues la calle no es un canal
autorizado para la contratación de servicios móviles, las empresas operadoras
continúan incumpliendo las normas de contratación, lo cual es fiscalizado y
sancionado por el Organismo Supervisor de Inversión Privada en
Telecomunicaciones (OSIPTEL).
El
Osiptel supervisa permanentemente la problemática de ventas ambulatorias de
chips móviles y desde el 2019 a la fecha, ha realizado más de 370 acciones de
fiscalización a nivel nacional.
“En
estas acciones nuestros fiscalizadores verifican que las empresas operadoras
cumplan con las obligaciones establecidas para la contratación de un servicio
móvil, lo que ha derivado en más de 40 procedimientos administrativos
sancionadores y la imposición de medidas cautelares”, señaló el director de
Fiscalización e Instrucción del OSIPTEL, Luis Pacheco Zevallos.
Indicó
que se sigue constatando que las principales empresas operadoras continúan con
la venta en la vía pública y se ha comprobado que no cumplen con las normas
para la verificación de la identidad de las partes que participan en la contratación,
a través de la biometría del comprador y del vendedor, el uso de la contraseña
única por parte del comprador, entre otros.
Por
ello, desde el 2020, el OSIPTEL ha impuesto multas por aproximadamente S/25
millones, a las empresas de telefonía móvil por infracciones relacionadas a las
fiscalizaciones de la venta de chips móviles en la vía pública.
Información
personal expuesta a delitos
La
venta ambulatoria de chips vulnera los derechos de las personas como usuarios
de servicios de telecomunicaciones al no garantizar que se sigan los protocolos
de seguridad necesarios para la contratación de una línea móvil. “A través de
nuestros canales de atención, hemos recibido casos como la portabilidad de una
línea móvil a otra empresa o contrataciones de líneas no solicitadas, además
que las personas comprueban que el chip comprado no se encuentra a su nombre o
que le dieron una línea pospago en lugar de prepago”, detalló.
Mencionó
que las ventas irregulares de líneas móviles, en su mayoría realizadas en la
calle de manera ambulatoria, motivaron que, en el 2022, las personas presenten
77 597 reclamos ante las cuatro principales empresas operadoras por la
contratación no solicitada del servicio móvil pospago. En ese mismo año, las
empresas operadoras registraron más de 10 mil cuestionamientos de titularidad
de servicios móviles prepago.
“Entregar
tu huella digital a un desconocido, es como abrir la puerta para que se cometan
diversos actos ilícitos, como el robo de identidad”, alertó el funcionario.
Recordó
que el OSIPTEL detectó más de 4000 servicios móviles con datos inconsistentes
como “nene malo”, “pero calma papi”, “Haland Bolt Advíncula”, en el registro de
abonados de las empresas operadoras, que están vinculados a la comisión de
delitos de suplantación de identidad, fraude informático, estafa e incluso
extorsión. “Quien extorsiona evidentemente lo hace de un número móvil que no
tiene un titular reconocible, es decir, estas líneas contratadas en la calle
sin mayor protocolo de seguridad se pueden prestar para estos graves fines
ilícitos”, acotó.
En
los próximos días, el pleno del Congreso de la República debatirá el proyecto
de ley aprobado en la Comisión de Defensa del Consumidor, que prohíbe la
comercialización y contratación de los servicios móviles de forma ambulatoria o
en la vía pública y asigna responsabilidad administrativa a los representantes
de las empresas por ello.
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